Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est la SASU UNAIDE PYRENEES-ATLANTIQUES (sigle UNAIDE 64), au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 57 avenue du Maréchal Juin, 64200 Biarritz, immatriculée sous le SIREN 928 585 561 (SIRET du siège 928 585 561 00022), RCS Bayonne.

Elle est représentée par son président, Olivier Poiret, responsable territorial. Pour toute question relative à vos données : olivier@unaide-pyrenees-atlantiques.com ou le 07 63 65 07 58.

2. Quelles données sont collectées ?

Le site ne crée pas de compte. Les données viennent des formulaires que vous remplissez, et des traces techniques laissées par la consultation du site.

Formulaire familles et proches (page d’accueil) :

• prénom, nom, téléphone, code postal ;
• adresse e-mail, si vous la renseignez ;
• lien avec la personne concernée (parent, conjoint, vous-même, autre proche) ;
• le texte libre décrivant la situation et les besoins ;
• la confirmation que vous acceptez d’être recontacté.

Formulaire de candidature (recrutement) :

• nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville ou secteur souhaité ;
• expérience, permis et véhicule, si vous les indiquez ;
• le texte libre de présentation ;
• la confirmation que vous acceptez d’être recontacté dans le cadre de la candidature.

Le message libre peut contenir des informations sur l’âge, la santé, le handicap ou la dépendance. Ces informations ne sont demandées que pour étudier une aide à domicile ou une candidature. Ne mentionnez que ce qui est utile à votre demande.

Le site n’utilise pas de cookie de mesure d’audience déposé par Unaide Pyrénées-Atlantiques. Le service reCAPTCHA de Google, affiché sur les formulaires, peut déposer des cookies et traiter votre adresse IP ainsi que des données d’interaction avec la case « Je ne suis pas un robot », afin de limiter les envois automatisés. Politique de Google : policies.google.com/privacy.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• Vous recontacter au sujet d’une demande d’aide à domicile, ou d’une candidature d’auxiliaire de vie.
• Étudier les besoins, le secteur et, le cas échéant, les aides financières évoquées dans le message.
• Vérifier que le formulaire n’a pas été envoyé par un robot.
• Répondre à une obligation légale si une autorité la demande.

La base du traitement est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Lorsque le message contient une donnée relative à la santé ou au handicap, le traitement repose sur le consentement explicite donné en envoyant le formulaire (article 9.2.a du RGPD), pour la seule finalité de répondre à cette demande.

Les données ne sont pas vendues et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Qui reçoit les données ?

• Olivier Poiret et la SASU UNAIDE PYRENEES-ATLANTIQUES, à l’adresse e-mail olivier@unaide-pyrenees-atlantiques.com.
• Le prestataire de messagerie qui délivre cet e-mail, uniquement pour l’acheminement.
• Google Ireland Ltd / Google LLC, pour la vérification reCAPTCHA. Ce transfert peut avoir lieu hors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses et garanties publiées par Google.
• L’hébergeur du site, pour les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée), le temps nécessaire à la sécurité du site.

5. Combien de temps les données sont conservées

• Demandes de familles et de proches : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation.
• Candidatures non abouties : 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement plus tôt.
• Candidatures donnant lieu à une collaboration : durée de la relation, puis les délais légaux applicables au dossier.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur le traitement déjà réalisé. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Écrivez à olivier@unaide-pyrenees-atlantiques.com en précisant votre nom et l’objet de la demande (contact ou candidature). Une réponse est apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

7. Sécurité

Les formulaires sont envoyés en HTTPS vers le site, puis transmis par e-mail au responsable territorial. L’accès à la boîte de réception est limité aux personnes qui traitent les demandes. Aucun moyen de transmission n’est absolument sûr : évitez d’envoyer, dans le message libre, un numéro de sécurité sociale, une pièce d’identité ou des informations médicales détaillées.